Inloggning och menyerna

Inloggning

Fyll i dina inloggningsuppgifter och klicka på ”Logga in”.

Menyer

När man loggat in kommer man till Instrumentpanelen där man ser olika rubriker på menyer.

Köp som kräver åtgärd

Om något går fel under ett köp dyker de upp i listan på förstasidan. Ett vanlig scenario är att en kund har försökt göra ett köp i webbshopen, men har tagit för lång tid på sig att betala evenemangsbiljetter som har en bestämd reservationstid. Köpet med godkänd betalning har eventuellt inte slutförts inom den avsatta tiden (t ex 30min), och har därmed avbrutits för att biljetterna ska kunna säljas till en annan kund. Mer information om reservationstiden hittas under Skapa evenemang.

Alla köp som nämns i denna lista är felaktiga, således är inga kvitton skickade till kund eller biljetter skapade. Man måste därför göra ett återköp i sin betalväxel (t ex Nets/Klarna), och kunden behöver göra ett nytt köp för att få giltiga biljetter. När man har slutfört återbetalningen hos betalväxeln, klickar man sig in på köpet i listan och väljer Slutför.